为平台服务企业纾困解难，切实关注企业需求、服务企业发展。2023年2月14日，针对亿泰电子、美讯源电子、佰益电子等企业亟待解决的光电子产品通过跨境电商新业态新模式出口难题，楚天同创外贸综合服务平台特邀武汉东湖新技术开发区自贸改革创新局（商务外事局）、武汉东湖综合保税区建设管理办公室相关负责人上门为企业现场咨询诊断，进行“点对点”政策解读和业务指导。
会上，针对平台服务企业在实操过程中遇到的物流通关、报关结汇、出口财税等方面的问题，区自贸改革创新局（商务外事局）及武汉东湖综合保税区相关负责人一一答疑解惑。同时，此次会议在“政、企、服务平台”三方不断的交流探讨下，为武汉东湖新技术开发区光电子产品通过“1039模式”出口以及“1039模式”在武汉东湖新技术开发区试点推行，提供了新思路、新举措。
楚天同创外贸综合服务平台作为东湖高新区（武汉自贸片区）进出口企业服务联盟跨境电商专委会会长单位；武汉东湖新技术开发区跨境电商产业协会副会长、秘书长单位。将一如既往充分发挥外贸综合服务平台功能，提供一系列优质的外贸综合服务，并做好政企桥梁纽带，助力光谷外贸企业敢试、敢闯、敢创新。为武汉东湖高新区、湖北自由贸易试验区内企业借助跨境电商新模式实现数字化转型升级赋能。
